A BIZTONSÁG MINŐSÉGÉBEN NEMCSAK SZLOGEN SZINTEN HISZEK
EZ A MÚLT EREJE, A JELEN VALÓSÁGA ÉS A JÖVŐNK ZÁLOGA SZÁMUNKRA
„Nekem két családom van, nyilván az első a feleségem, a gyerekeim, az unokám, az édesanyám, a testvéreim, a rokonság. A másik a cég, amit létrehoztam barátaimmal, tulajdonostársaimmal együtt. Mindenhol igyekszem úgy élni, úgy gondolkodni, hogy a minőség jelen legyen. A biztonság minőségében ezért nem csak szlogen szinten hiszek. Ez a múlt ereje, a jelen valósága és a jövőnk záloga számunkra.” Az iparág kihívásairól és eredményiről Kocsis Róberttel a Patent Csoport vezérigazgatójával beszélgettünk.
Miként került Ön a biztonsági iparágba?
Harmincöt éve, mint elfogó kezdtem a munkát. Számos betörőt sikerült „ártalmatlanítanom”. Azóta szinte minden pozícióban dolgoztam a Patentnál, mert szeretem ezt a szakmát, mert hiszek abban, hogy a biztonságra mindenkinek szüksége van. Dolgozóként, meghatározó tulajdonosként egy dolog motivált: a munkám minősége.
A motiváció mindannyiunk életében sok mindent meghatároz. Milyen értékeket tart a legfontosabbnak egy vállalat irányításában?
Minden cég értékét a piacon sikeresen eltöltött éveinek, valamint ügyfeleinek száma és minősége, valamint a dolgozóinak a száma, minősége adja. Sokszor mondtam már, a Patent legnagyobb értéke az a vezetői kör, amelyik a maga területén a legjobb. Engem, pontosabban fogalmazva, minket az motivál, hogy állandóan fejlesszünk, mindig jobbak legyünk ügyfeleink érdekében.
Vezetőként biztosan sok stresszes helyzettel találkozik. Hogyan kezeli a nehéz döntési helyzeteket?
Minden vezetőnek ajánlom, hogy legyen mellette egy jó csapat. Olyan szakemberek, akiknek van véleménye, akik kiállnak a saját igazukért. A vélemények ütköztetése fontos, a döntés felelőssége pedig a csúcsvezetőé.
Mit gondol Ön a társadalmi felelősségvállalásról, Ön szerint egy sikeres vállalatnak milyen szerepe, felelőssége, feladata van ebben.
Ahonnan a kenyerünket kapjuk, ott, amiben csak tudunk segíteni kell! Ez minden jó vállalkozás kötelessége szerintem. Büszke vagyok rá, hogy a Patent a kultúra, a sport, a közösségi élet egyik legnagyobb támogatója a működési területén. Ránk valóban jellemző, hogy ahol csak lehet segítünk. legyen szó oktatásról, vagy éppen az egészségügyről.
A weboldalukon ott áll, hogy a BIZTONSÁG MINŐSÉGE. Mit jelent ez személyesen az Ön számára?
Ez a mondat összefoglalja azt, amit a munkáról, az életről gondolok. Nekem két családom van, nyilván az első a feleségem, a gyerekeim, az unokám, az édesanyám, a testvéreim, a rokonság. A másik a cég, amit létrehoztam barátaimmal, tulajdonostársaimmal együtt. Mindenhol igyekszem úgy élni, úgy gondolkodni, hogy a minőség jelen legyen. A biztonság minőségében ezért nem csak szlogen szinten hiszek. Ez a múlt ereje, a jelen valósága és a jövőnk záloga számunkra.
Hogyan változott az elmúlt években a biztonsági szolgáltatások iránti kereslet Magyarországon? Ön szerint melyek jelenleg a legfontosabb iparági trendek? Mit fog hozni a jövő?
Magyarországon az emberek öngondoskodása kisebb mértékű, mint tőlünk nyugatabbra. Arra viszont már egyre inkább ráismerünk, hogy bizonyos fokú védelemről gondoskodnunk kell. Ügyfélszámunk folyamatosan bővül, most már több mint 16 ezer címen vigyázzuk a biztonságot. Egyértelműen látszik, hogy a technikai eszközökben fejlődik a videórendszerekre épülő távfelügyeletek az építkezéseknél, a modern vezeték nélküli riasztórendszerek a kisebb üzleteknél, lakásoknál népszerűek. Azt azonban tudni kell, csak az a riasztó hatékony, amelyik egy távfelügyeleti céghez van bekötve, ahonnan baj esetén járőrt indíthatnak.
A mesterséges intelligencia és a digitalizáció milyen módon formálja át a vagyonvédelmet és a biztonságtechnikai ipart? Használnak-e Önök mesterséges intelligenciát a szolgáltatásaiban?
Természetesen már használjuk a mesterséges intelligenciát. Több évvel ezelőtt tettük meg az első lépéseket a diszpécserközpontunk munkájának ésszerűsítésében. A Széchenyi István Egyetemmel is együttműködtünk egy AI projektben. Ma már a kommunikációban, a marketingben és az ügyvitelben is megjelennek az AI támogatások.
Hogyan látja a vagyonvédelem jövőjét? Automatizált, mesterséges intelligencia alapú lesz, vagy megmarad az emberi jelenlét szerepe?
A technikai fejlődés nagyon gyors. De fontos leszögezni, az emberi munka a hatékony beavatkozásokat, a helyzetek mérlegelését tekintve még sokáig fontos lesz. A robotizálás változtat ezen, mi magunk is komoly drónos fejlesztéseket végzünk, sőt robotkutyákat is vizsgálunk.
Tenni, cselekedni a fenntarthatóságért egyszerre kötelesség és sürgető feladat mindannyiunk számára. Mit tehet egy vállalat a biztonsági piac területén a fenntarthatóság érdekében?
Az előbbi kérdések is a fenntarthatóságról szólnak. Amikor gazdaságosabban, hatékonyabban dolgozunk a sok innovációnak, a saját szoftverfejlesztő csapatunknak köszönhetően, csökkentjük ökológiai lábnyomunkat, és versenyképesebbek leszünk. Ez talán jó példa a hazai vagyonvédelmi piacon. Sajnos Magyarországon több ezer cég írta ki magára, hogy vagyonvédő. Ám alig van száz, aki igazán komolyan veszi ezt a szakmát, ezt a hivatást, akinek fontos az elvégzett munka minősége. Ezek közül is csak páran gondolkodunk tudatosan a fenntarthatóságról. Mi elektromos autókat is használunk, saját napelemparkról üzemel a központi irodaházunk.
Hol látná szívesen a Patent Csoportot 5, 10, 15 év múlva? MI az Ön víziója e-tekintetben? Mivel lenne elégedett?
A Patent Csoport tulajdonosai nevében is mondhatom talán, mi ezt a céget úgy építettük fel a tisztességes munkára alapozva, hogy még az unokáink számára is biztosítsa a megélhetést. Hosszú távra tervezünk, mert hiszünk abban, aki jól, becsületesen és bevételeinek nagy részét a fejlesztésekre fordítva dolgozik, megtalálja számítását a hazai piacon, és ahogyan mi is, külföldön is hírét viheti a magyar tudásnak, munkamorálnak.
Kovács Károly
Tartalom megosztása: